GYIK

Felfedezheti történelmünket .

A képernyő jobb alsó sarkában található kis csevegőbuborékon keresztül léphet kapcsolatba velünk.

Vagy kapcsolatfelvételi űrlapunkon .

24-48 órán belül válaszolunk Önnek.

Csapatunk 1-2 hetet vesz igénybe megrendelésének feldolgozása, a termékek legyártása és az ingyenes szállítás. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban megkaphassa csomagját anélkül, hogy az áruk minőségét veszélyeztetnénk.

Természetesen e-mailben is felveheti velünk a kapcsolatot.

Több termék rendelése esetén előfordulhat, hogy az általunk használt szoftver az első kézhez kapott termékhez kalibrálva lesz, és ezért a kiszállítás megtörtént jelzést kap.

Ne essen pánikba. A többi cikket a következő napokban kapja meg.

Minden termékünket világszerte szállítjuk. Minden kiszállításunk ingyenes, nincs minimális rendelési mennyiség, hogy részesülhessenek ezekből. (kivéve DOM-TOM)

Ha több terméket rendelt egy rendelésben, lehetséges, hogy azokat külön-külön küldték, a rendelkezésre álló készletek és a szállítási raktárak függvényében. Ne aggódjon, a csomag hamarosan megérkezik.

Problémája volt a postának? Elveszett vagy megsemmisült a csomagod? 

100%-ban biztonságos szállításunkkal személyesen kezeljük a vitákat az Ön helyett. Az Ön boldogsága a mi prioritásunk.

Nem hagyjuk, hogy egyedül foglalkozzon a bejegyzéssel.

Teljes felelősséget vállalunk, ha költségünkön azonnal új csomagot küldünk Önnek.

A Franciaországon túli szállítások általában egy kicsit hosszabbak (akár 1 hónapig a megrendelés napjától számítva), hogy pénzügyileg elérhetőek maradjanak az Ön számára. Kisebb szállítási költséget kell fizetni a következő területeken:

- Guyana

- Guadeloupe

- Reunion

- Martinique

- Mayotte

- Új-Kaledónia

- Saint-Barthélemy

- Saint Pierre és Miquelon

- Szent Márton

- Wallis és Futuna

- Francia Polinézia

Megrendelését módosíthatja, feltéve, hogy az nincs „ feldolgozás alatt ”

Lehetőség van a rendelés lemondására! Ha a megrendelés már előkészítés alatt áll, a lemondási költség a vételár 40%-a. 

Ha bármilyen kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben

Csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen Önnek. 

Visszaküldést csak a termék bizonyított hibája esetén áll módunkban elfogadni. 

Minden termékünk nagyon szigorú minőség-ellenőrzésen megy keresztül minden szállítás előtt.

Ha azonban terméke gyártási hibás, küldje el nekünk a kérdéses termékről készült fényképet (lehetőleg eredeti csomagolásban) ügyfélszolgálatunknak a rendelési számmal együtt. 

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. 

Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Oldalunk csak olyan biztonságos fizetési módokat kínál, amelyek használatáról évtizedek óta garantáltan biztonságos. 

Elfogadjuk: 

Betéti kártyák 

Hitelkártya 

Online fizetési szolgáltatásaink: 

Paypal

csík

A lehető legegyszerűbbé tesszük a vásárlást.

1. Kiválasztja a kívánt terméket

2. Kattintson a „kosárba” gombra

3. Kattintson a jobb felső sarokban található bevásárlókosár ikonra (a „kosár”) a vásárlás véglegesítéséhez

Fiók létrehozásának lehetőségét is kínáljuk, hogy a folyamat még gyorsabbá és egyszerűbbé váljon.

Ha tömegesen szeretne rendelni, kérjük, küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak .