GYIK

Megismerheted a történetünket .

A képernyő jobb alsó sarkában található kis chat-buborékon keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

Vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon .

24-48 órán belül válaszolunk.

A rendelés feldolgozása, a termékek legyártása és az ingyenes rendelés kiszállítása csapatunktól 1-2 hetet vesz igénybe. Mindent megtettünk annak érdekében, hogy a csomagodat a lehető legkönnyebben és leggyorsabban megkapd, anélkül, hogy ez a minőség rovására menne.

Természetesen e-mailben is felveheti velünk a kapcsolatot.

Több termék rendelése esetén előfordulhat, hogy az általunk használt szoftver az elsőként kézbesített termékhez van kalibrálva, ezért az lesz kézbesítettként megjelölve.

Ne ess pánikba. A többi cikket is megkapod a következő napokban.

Világszerte szállítjuk termékeinket. Minden kiszállítás ingyenes; nincs minimális rendelési összeg a jogosultsághoz. (kivéve Franciaország tengerentúli területeit)

Ha több terméket rendelt egy rendelésben, akkor előfordulhat, hogy azokat külön szállítottuk, a készlet erejéig és a szállítási raktáraktól függően. Ne aggódjon, a csomagja hamarosan megérkezik.

Probléma akadt a postával? Elveszett vagy megsemmisült a csomagod? 

100% -ban biztonságos szállításunkkal személyesen kezeljük az esetleges vitás kérdéseket. Az Ön boldogsága a legfontosabb számunkra.

Nem hagyjuk, hogy egyedül intézze a posta ügyeit.

Teljes felelősséget vállalunk, és azonnal új csomagot küldünk Önnek a saját költségünkre.

A francia tengerentúli területekre történő szállítás általában valamivel tovább tart (akár 1 hónap a megrendelés dátumától számítva), hogy megfizethető maradjon. A következő területekre kis szállítási díjat számítunk fel:

- Francia Guyana

- Guadeloupe

- Réunion-sziget

- Martinique

- Mayotte

- Új-Kaledónia

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis és Futuna

- Francia Polinézia

Módosíthatja rendelését, amennyiben az nincs " feldolgozás alatt ".

A rendelés lemondására van lehetőség! Ha azonban a rendelés már előkészítés alatt áll, a lemondási díj a vételár 40%-a. 

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben.

Csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen Önnek. 

Csak bizonyítottan hibás termék esetén áll módunkban visszaküldeni a terméket. 

Minden termékünk szigorú minőségellenőrzésen esik át minden egyes kiszállítás előtt.

Ha azonban a termék gyártási hibát mutat, kérjük, küldjön nekünk egy fotót a szóban forgó termékről (lehetőleg az eredeti csomagolásban) ügyfélszolgálatunknak a rendelési számával együtt. 

A visszaküldéshez a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. 

Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Oldalunk kizárólag biztonságos és garantált fizetési módokat kínál, amelyeket évtizedek óta használunk. 

Elfogadjuk: 

Bankkártyák 

Hitelkártya 

Online fizetési szolgáltatásaink: 

PayPal

Csík

A lehető legegyszerűbbé tesszük a vásárlási élményt.

1. Kiválasztja a kívánt terméket/termékeket

2. Kattintson a „kosárba” gombra

3. Kattintson a jobb felső sarokban található bevásárlókosár ikonra (a „kosár”) a vásárlás befejezéséhez

Lehetőséget kínálunk fiók létrehozására is, hogy a folyamat még gyorsabb és egyszerűbb legyen.

Ha tömeges rendelést szeretne leadni, kérjük, küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak .